KitchHikeは料理をつくる人と食べる人が集まる交流コミュニティサイトです。
KitchHikeを利用することで、料理をつくる人は料理を食べる人に自慢の料理をふるまうことができ、料理を食べる人は料理をつくる人の自慢の料理を食べることができます。
KitchHikeは、「食を通じて人とつながる」世界を実現するための仕組みであり、KitchHikeは、皆さまの間で料理を通じた交流が行われる機会を提供します。
KitchHikeをご利用いただく際には、このKitchHike利用規約（以下「本規約」といいます。）をよくお読みいただき、ご質問があれば当社宛にご連絡ください。
1.1 本規約で用いられる基本的な用語とその意味は、以下のとおりです。
2.1. 本規約は、COOK、HIKERおよびキッチンオーナーとなるユーザーの皆さまが、共通のルールの下でKitchHikeを楽しく安全に利用いただけるよう、皆さまによるKitchHikeの利用条件を定めています。
2.2. 本規約は、本規約の定めに従い皆さまにご同意いただくことにより、皆さまと株式会社キッチハイク（以下「当社」といいます。）の間の契約として、法的な拘束力を有することになります。
2.3. KitchHikeの利用に関しては、本規約のほかにも、補充的な利用規約やガイドライン、ポリシーなど、KitchHikeをご利用いただくにあたって皆さまに遵守していただきたい事項を記載したものがあり、これらと本規約をあわせて当社との間の契約を構成するものとします。
Pop-UpはCOOK、HIKERまたはキッチンオーナーとなるユーザーの皆さまの間で成立し、Pop-Upにおける料理の提供や皆さまの間の交流その他一切の取引は、COOK、HIKERまたはキッチンオーナーとなるユーザーの皆さまの間で直接行われることになります。当社はPop-Upの成立のためのプラットフォームを提供しているに過ぎず、Pop-Upを開催しまたこれに参加する当事者ではなく、また、個々のPop-Upやそこで提供される料理の内容や安全性の管理や監督を行っているわけでもありません。そのため、当社はCOOK、HIKERおよびキッチンオーナーとなるユーザーの皆さまの間で発生したトラブルに関する責任を一切負うことができないことをご了承ください。
4.1. 皆さまは、アカウントをご登録いただくことでKitchHikeのユーザーとなり、COOK、HIKERまたはキッチンオーナーとして、KitchHikeをご利用いただくことができるようになります。アカウントの登録を希望する皆さま（以下「申込者」といいます。）は、当社のウェブサイトにおいて、当社所定の申込手続を行って下さい。申込者は、アカウントの登録の申込手続を行った時点で、ユーザーとして本規約に拘束されることに同意したものとみなされることになります。
4.2. アカウントの登録の申込手続に際しては、申込者において以下の情報をご入力いただくことになります。
なお、キッチンオーナーのアカウントの登録は、他とは異なる申込手続による場合がありますが、当社所定の申込手続きを行うことによりユーザーとして取り扱われることになります。
4.3. 当社は、ユーザーの皆さまにKitchHikeを安全に楽しくご利用いただけるよう、申込者にご入力いただいた情報をもとに必要な審査を行います。なお、当社において審査を行った結果、次のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、申込者のアカウントの登録を承諾しないことがあります。当社がアカウントの登録を受諾しない場合であっても、当社は申込者に対してその理由を開示する義務を負わないものとします。
4.4. 前項に定める審査の結果、申込者によるアカウントの登録を承諾する場合、ご入力いただいた情報を当社において登録するものとし、当該登録をもって当社の承諾の意思表示とさせていただきます。
4.5. 当社は、ユーザーの皆さまに対して、KitchHikeをよりご満足頂けるように提供したいと考えていますが、そのためには登録いただいた情報が正確かつ最新の状態に保たれていることが必要です。ユーザーの皆さまは、電子メールアドレスその他登録された情報に変更があった場合、すみやかに当社の定める手続きにより当社に届出を行うものとします。
4.6. ユーザーの皆さまは、当社に連絡することにより、いつでも自己のアカウントを閉鎖することができます。
4.7. KitchHikeのセキュリティを守るため、ユーザーの皆さまは、以下の事項を遵守してください。
4.8. 申込者は、アカウントの登録に際して、以下の事項を以下の事項を表明および保証します
4.9. ユーザーの皆さまについて、アカウントの登録に際して第4.3条各号に該当していたと当社が判断した場合、第4.7条に定める遵守事項に重大な違反があった場合、本規約に定める義務および表明保証に違反した場合、当社は、そのユーザーのアカウントを抹消することができることとします。アカウントが抹消されたユーザーは、KitchHikeをご利用いただくことはできません。
5.1. アカウントの登録を希望する申込者が法人（以下「法人登録希望者」といいます。）である場合も、第4条が適用されます。この場合、第4条の規定は以下のとおり変更または補充されます。
5.2. 当社は、第4.3条各号に該当する場合のみならず、以下のいずれかの場合に該当すると当社が判断した場合、法人登録希望者のアカウントの登録を承諾しないことがあります
5.3. アカウントの登録が行われた法人の皆さまについて、第4.9条に定める場合に限らず、以下のいずれかの場合に該当する場合も、当社は、そのアカウントを抹消することができることとします。
5.4. 法人登録希望者のためにアカウントの申込手続を行う者は、自らが法人登録希望者を代表または代理して当社との間で本規約を締結する権限を付与されているものであること、および法人登録希望者を代表または代理して本規約に合意するものであることを、表明および保証します。
6.1 ユーザーの皆さまは、COOKとして、KitchHikeにPop-Upの予約受付を登録することができます。Pop-Upの予約受付を登録するため、COOKは、以下の情報を登録することになり、これらの情報はKitchHikeのメニューリストに表示されます。
6.2. COOKは、HIKERによるPop-Upの予約のリクエストのために必要な情報を提供するため、以下の情報その他の当社が保有するCOOKの情報をKitchHikeのウェブページに掲載し、また予約リクエストが承認されたHIKERに共有することを当社に指示するものとします。なお、(6)ないし(9)の情報は、プライバシー性が高い情報ですので、合理的な期間に限定して予約リクエストが承認されたHIKERのみに共有することにつき了承するものとします。
6.3. ユーザーは、HIKERとして、KitchHikeのサイト上で、Pop-Upの予約受付に対して予約リクエストをすることができます。この場合、HIKERは、当社がHIKERのファーストネームおよびラストネーム、自己紹介文およびプロフィール画像その他の当社が保有するHIKERの情報をKitchHikeのウェブページに掲載し、またPop-Upの予約受付を行ったCOOKに共有することを当社に指示するものとします。予約リクエストを受けとったCOOKとHIKERは、相互にPop-Upについての連絡や問い合わせをすることができ、自らが受け取った連絡や問い合わせに真摯に対応するものとします。
6.4. HIKERからの予約リクエストを受け取ったCOOKは、予約リクエストその他のHIKERからの最後のメッセージを受信してから72時間以内に、その予約リクエストを承認または却下することができます。HIKERがCOOKからの予約リクエストの承認を受け取った場合、そのHIKERのPop-Upへの参加の予約が確定します。
6.5. なりすましを防ぐため、Pop-Upを実施するときは、COOKとHIKERが、お互いの本人確認を行うことを推奨します。
7.1. KitchHikeでは、Pop-Upに参加したCOOK、HIKERおよびキッチンオーナーの皆さまが、Pop-Upの終了後に相互にお互いをレビューすることが認められています。また、このレビューの内容は、KitchHikeのウェブページ上で公開され、または他のCOOK、HIKERまたはキッチンオーナーに提供されることがあることをご了承ください。この相互レビューの仕組みは、Pop-Upの実施まで顔を合わせることができないCOOK、HIKERおよびキッチンオーナーの皆さまの相互の信用性を担保し向上するための手段として導入されています。
7.2. ユーザーの皆さまがレビューを入力する場合には、①虚偽または不正確な内容、②差別的、攻撃的、暴力的、性的もしくは反社会的な内容、③違法行為を誘発する内容、④レビューの相手方の心情を不合理に害しもしくは不快感を与える内容、⑤その他社会一般的に不適切な内容を含むレビューを入力してはならないものとします。
7.3. 当社は、前項に違反するレビューその他当社が不適切と判断するレビューをユーザーの承諾を得ることなく削除することができるものとしますが、削除の義務を負うものではないものとします。
8.1. Pop-UpにおいてCOOKがHIKERにふるまう料理の安全性が確保されることは、Pop-Upに参加したCOOKとHIKERの皆さまの間で料理を通じて行われる交流を充実したものにし、かつ有意義なものとするうえで、欠くことのできない前提条件です。
8.2. COOKは、家族や親しい友人に料理を提供する場合と同様、Pop-UpにおいてHIKERにふるまう料理の安全性を確保するよう配慮する責任が自らにあることを認めるものとします。COOKがこの責任を果たすにあたっては、当社が別途定め、随時更新する衛生ガイドライン（ https://support.kitchhike.com/hc/ja/articles/360001284973 ）を遵守することを推奨します。
8.3. COOKが提供した料理や飲料等またはキッチンオーナーが提供したキッチンや料理器具等が原因で、食品アレルギーや食中毒その他料理の安全性に関する事故が発生した可能性がある場合、当社は必要な調査を行うことがあります。COOKは、当社が速やかにこのような事故の発生原因を明らかにし、再発防止策をとることができるよう、この調査に協力するものとします。
8.4. KitchHikeは、ユーザーの皆さまに、より安全に、安心してPop-Upを楽しんでいただけるよう、包括的保険を導入しています。Pop-Up中にCOOK、HIKERもしくはキッチンオーナーのいずれかが過失により第三者の物を壊したりけがをさせたりした場合、またはPop-Up終了後に食品アレルギーや食中毒が発生した場合が対象とされており、補償金額は3億円が上限です。包括的保険の利用に関する条件については、当社が別途定めるKitchHike補償利用規約（ https://support.kitchhike.com/hc/ja/articles/360001380893 ）に従うものとします。
9.1. HIKERは、Pop-Upに参加する場合、(i)Pop-Upの参加料をそのPop-Upを開催したCOOKに対して、(ii)HIKERから当社への手数料（以下「HIKER手数料」といいます。）として参加料の5%に相当する金額（消費税等をこの金額に含みます。）を当社に対して、支払うものとします。例えば、メニューリストに表示された参加料が1,000円の場合、HIKER手数料50円とあわせて、1,050円をお支払いいただくことになります。
9.2. 参加料の支払いは、第10.2条に基づきCOOKから参加料の代理受領権限が与えられた当社に対して、HIKER手数料と合算して、クレジットカードまたはPayPalの決済により行われるものとします。また、このクレジットカードまたはPayPalの決済による、参加料とHIKER手数料のHIKERの口座またはアカウントからの引き落としの時期については、別途当社がウェブサイト（ https://support.kitchhike.com/hc/ja/articles/360001286013 ）で公開したところに従い定めるものとします。
9.3. HIKERのPop-Upへの参加の予約が確定したにもかかわらず、そのHIKERに責任がない事由によりPop-Upが開催されなかった場合、参加料とHIKER手数料は支払われず、既に支払われた参加料とHIKER手数料はそのHIKERに全額返金されるものとします。その他キャンセルが発生した場合の返金対応については、キャンセルポリシー（ https://kitchhike.com/cancellation_policy ）に従うものとします。
9.4. 当社は、第9.1条に定めるHIKER手数料の料率を、随時改定する権限を留保するものとします。なお、COOKがKitchHikeへPop-Upへの予約受付を登録した後でHIKER手数料の料率を変更しても、既に登録されたPop-Upに係るHIKER手数料の料率は従前のままとします。
10.1. COOKはPop-Upを開催した場合、Pop-Upに参加したHIKER一人一人から参加料の支払いを受けるものとし、参加料の20%に相当する金額（消費税等をこの金額に含み、以下「COOK手数料」といいます。）を当社に対して支払うものとます。例えば、メニューリストに表示された参加料が1,000円の場合、COOK手数料として200円をお支払いいただくことになります。
10.2. COOKは、当社に対して、HIKERから参加料を代理受領する権限を与えるものとし、HIKERから直接参加料の支払いを受けないものとします。本項に定める当社に対する代理受領権限の付与は撤回することができません。
10.3. HIKERから受領した参加料からCOOK手数料を控除した残額は、別途当社がウェブサイト（ https://blog.kitchhike.com/faq-about-hiker-jp/ ）で公開したところに従い、COOKが本規約に従い指定した金融機関口座に振り込む方法により支払われるものとします。なお、振込手数料は当社が負担します。また、COOKは、HIKERによるキャンセルが発生した場合の返金対応つき、キャンセルポリシー（ https://kitchhike.com/cancellation_policy ）が適用されることに同意するものとします。
10.4. COOKが振込口座の登録を行わないなどCOOKの責めに帰すべき理由により前項に定める参加料の残額の受け取りがない場合、Pop-Upの開催から180日を経過した日をもって、COOKはこれを放棄したものとみなされ、残額の全額は当社に帰属するものとします。
10.5. 当社は、第10.1条に定めるCOOK手数料の料率を、随時改定する権限を留保するものとします。なお、COOKがKitchHikeへPop-Upへの予約受付を登録した後でCOOK手数料の料率を変更しても、既に登録されたPop-Upに係るCOOK手数料の料率は従前のままとします。
11.1. ユーザーは、COOKとしてPop-Upを開催するときは、その都度当社に対して、以下の事項を表明および保証します。
12.1. ユーザーの皆さまは、COOKおよびHIKERとしてKitchHikeを利用するに際して、当社が特に認めたものを除いて、以下の行為を行ってはならないものとします。これらは、他のCOOKおよびHIKERの皆さまがKitchHikeを安全に楽しくご利用いただけるようにすること、KitchHikeが健全に利用されること等を目的としています。
12.2. ユーザーの皆さまは、COOKやキッチンオーナーとしてHIKERから受領した参加料につき、法令にしたがった納税を行うことが必要である場合があることを了承するものとします。KitchHikeはマッチングプラットフォームであり、COOKやキッチンオーナーが納付すべき税金を源泉徴収する義務を負っていません。
13.1. 当社は、ユーザーの皆さまが本規約等に定める義務もしくは表明保証に違反した場合、または食品アレルギーや食中毒その他料理の安全性に関する事故を生じさせたと判断した場合、事前の通知その他の手続を経ることなく、既に登録された予約受付や申請された予約リクエストを削除し、新たな予約受付や予約リクエストができないようにし、その他KitchHikeの利用を恒久的または一時的に停止することができるものとします。
13.2. 第15.1条の定めに従ってなされた当社の処分に関する質問、苦情は一切受け付けておりません。また、当社が既に登録された予約受付を削除し、その他KitchHikeの利用を停止したことにより処分を受けたユーザーに生じた損害、損失または費用（弁護士費用の負担を含み、以下「損害等」といいます。）の負担について、当社は一切責任を負いません。
14.1. ユーザーの皆さまは、本規約に定める義務または表明保証に違反したことに起因または関連して、当社に直接もしくは間接に損害等が生じた場合、当社に対してその全額を賠償または補償しなければならないものとします。
15.1. 当社は、皆さまがよりKitchHikeを楽しんでいただくため、ユーザーの皆さまの料理やPop-Upの交流現場の写真、料理のレシピ、その他KitchHikeに関する体験を広くシェアすることができるようにしたいと考えています。本条は、そのために必要な共通のルールを定めています。
15.2. ユーザーの皆さまは、KitchHikeに投稿するすべての文章、画像、動画、音声、音楽その他の情報（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）に関する著作権その他の権利を、KitchHikeへの投稿の後も変わらず保持するものとします。
15.3. ユーザーの皆さまは、ユーザーコンテンツをKitchHikeに投稿したときは、そのユーザーコンテンツを、日本の国内外を問わず、非独占的に、自由に使用（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、利用、表示、シェア、修正・編集、配信を含みます。）することができる権利（再実施許諾権を含みます。）を、当社に対して無償で許諾するものとします。また、この権利はユーザーの皆さまの承諾なく、移転可能なものとします。ユーザーは、当社および当社の指定する者に対して、ユーザーコンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。
15.4. KitchHikeは公開されたプラットフォームです。ユーザーの皆さまがKitchHikeに投稿したユーザーコンテンツは、他のユーザーの皆さまによって検索、利用、再利用、再シェアされる可能性があります。
15.5. ユーザーの皆さまは、KitchHikeにユーザーコンテンツを投稿するときは、KitchHikeに投稿したユーザーコンテンツに係る知的財産権その他の権利を自ら保有しており、また、これらのユーザーコンテンツが第三者の知的財産権その他の権利を侵害するものでないことを表明および保証します。
16.1. 当社は、ユーザーの皆さまの個人情報やプライバシーを大切に扱います。KitchHikeを利用する場合、皆さまは、当社が、個人情報保護法および当社が別途定めるプライバシーポリシー（ https://kitchhike.com/privacy_policy ）にしたがってユーザーの皆さまの個人情報について収集、利用、開示および移転その他の方法による処分をすることを了承するものとします。
16.2. ユーザーの皆さまは、KitchHikeを通じて他のユーザーの皆さまから個人情報その他の情報を取得することがあります。これらの情報は、ユーザーご本人にとって非常に重要かつセンシティブなものである可能性があります。そのため、ユーザーの皆さまは、KitchHikeを通じて他のユーザーの皆さまから取得した個人情報その他の情報を、第三者に対して開示または提供せず、またKitchHikeサービスの利用に関連して必要な範囲を超えてこれを利用しないものとしてください。
17.1. 当社は、ユーザーの皆さまからのフィードバックによって、KitchHikeをよりすばらしいサービスに成長させていきたいと考えています。
17.2. ユーザーの皆さまは、KitchHikeをより良くするための提案を含め、KitchHikeについてのコメントやアイディア、その他のフィードバック（以下単に「フィードバック」といいます。）をお寄せいただくことができ、また当社はそのようなフィードバックをご提供いただくよう依頼することがあります。当社は、皆さまからのフィードバックを常に歓迎します。
17.3. フィードバックをお寄せいただく際、フィードバックに係る著作権その他の権利は当社に譲渡されるものとします。フィードバックはユーザーの皆さまの善意に基づいてなされるものであり、当社はこれを受領することによって何らの義務を負うものではなく、当社はこれを自由に利用し、開示し、またはその他の方法により活用することができるものとします（フィードバックをお寄せいただいた皆さまが著作者人格権その他の権利を行使しないことを含みます。）。
18.1. 第3条のとおり、当社はプラットフォームの提供者にすぎません。そのため、ユーザーの皆さまは、当社がCOOKの提供する料理の内容や安全性を管理・監督したり、KitchHikeの利用により生ずる損害等を補償し、またKitchHikeの利用により生ずるトラブルを解決する義務を負わないこと、およびKitchHikeにおいてユーザーの皆さまに提供される情報の正確性、適法性、有用性、安全性等を保証することができないことを了承するものとします。
18.2. ユーザーの皆さまに健全かつ持続可能な形でKitchHikeを利用していただくため、ユーザーの皆さまは、自らの責任においてKitchHikeを利用するものとします。ユーザーの皆さまが、KitchHikeを利用するに際して、他のユーザーの皆さまその他第三者に対して損害等を生じさせその他トラブルを生じさせた場合には、ユーザーの皆さまの責任と費用においてこれを解決するものとします。
18.3. また、当社は、KitchHikeの利用によりユーザーの皆さまに発生した損害等につき、責任を負いません。この当社が責任を負わない損害等には、Pop-Upに際して他のユーザーの皆さまとの間で発生した損害、KitchHikeに発生した不具合等によりKitchHikeが一時的ないし恒久的に利用できないことにより引き起こされた損害、KitchHikeにおいて発生したデータの破損・消失等により引き起こされた損害、KitchHikeへの不正アクセスにより生じた損害その他一切の損害等を含みます。
18.4. 当社が自発的に、または消費者契約法その他の法令の定めもしくは裁判所の判決等に基づきユーザーの皆さまに対する損害賠償を行う場合であっても、当社がユーザーの皆さまにプラットフォームを提供するものに過ぎず、当社が個々のPop-Upその他一切の取引の当事者となるものではないことに照らし、当社がユーザーの皆さまに対して負担する責任の額は一件当たり10,000円を超えないものとします。
19.1. 地震、噴火、洪水、津波等の天災によりKitchHikeの提供ができなくなった場合、火災、停電が発生した場合、通信設備等の保守点検を行う場合など、やむを得ない場合には、当社はユーザーの皆さまに事前に通知することなくKitchHikeのサービスの一部または全部の提供を中断することがあります。
19.2. 当社は、KitchHikeがユーザーの皆さまにとってより良いサービスとなるよう、日々努力を続けています。ユーザーの皆さまは、そのような努力の中で、当社が事前の通知をすることなくKitchHikeのサービスの機能を変更し、もしくは機能を追加し、またはKitchHikeの利用に新たな制約を設けることがあることを了承するものとします。
19.3. 当社は、KitchHikeを成長させていきたいと考えておりますが、やむを得ない理由により、KitchHikeの提供を終了することがあります。
20.1. 当社は、本規約等を、随時その裁量によって変更または修正することができるものとします。当社は、本規約を変更または修正する場合、この変更または修正が軽微なものや形式的なものである場合を除き、KitchHikeのウェブサイト等を通じて、変更または修正後の規約の適用開始日を定めて事前にその内容をユーザーの皆さまに告知します。
20.2. 前項に定める変更または修正後の本規約の効力は、当社が別途定める場合を除いて、適用開始日から効力を生じるものとします。
20.3. ユーザーの皆さまは、本規約の変更または修正後の本規約が効力が生じた後もKitchHikeを継続使用することにより、当該変更または修正後の本規約に同意したとみなされることに同意します。
21.1. 法令に基づくものであるか事業上の理由によるかを問わず、ユーザーの皆さまへの連絡または通知の必要があると当社が判断した場合、登録された電子メールアドレス宛ての電子メールの送信、書面の送付、KitchHikeのウェブサイト上での告知その他当社が適切と判断する方法で、ユーザーの皆さまへ通知をすることができるものとします。
21.2. アカウントに登録された電子メールアドレスその他連絡先に係る情報が正確かつ最新の状態に保たれていなかったために当社からの連絡または通知が到達せずまたはその到達が遅延した場合、当社はその責任を負わないものとします。
22.1. 本規約は、KitchHikeに関してユーザーの皆さまが当社との間で合意した他の事項とあわせて、当社とユーザーの皆さまの間のKitchHikeの利用に関する完全な合意を構成するものとします。
22.2. 本規約の一部の規定の全部または一部が法令に基づいて無効と判断され、または取り消された場合であっても、その規定の無効と判断された部分または取り消された部分以外の部分および本規約のその他の規定は有効とします。本規約の一部が特定の利用者との間で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他の利用者との関係では有効とします。
23.1. ユーザーの皆さまは、本規約上の地位、本規約におけるユーザーとしての地位その他本規約上の権利または義務を第三者に譲渡し、ライセンス許諾その他の方法でこれを利用させ、またはこれらにつき担保権の設定その他の処分をしてはならないものとします。
23.2. 当社は、事業譲渡、合併、会社分割を行う場合その他の合理的な理由がある場合、本規約上の地位、本規約におけるプラットフォームの提供者としての地位その他本規約上の権利または義務を、ユーザーの皆さまの同意を得ることなく、またユーザーの皆さまに通知をすることなく、第三者に対して譲渡することができるものとします。
24.1. 第17条（知的財産権その他の権利の取り扱い）、第19条（フィードバック）、第20条（当社の責任）、本条および第27条（準拠法および管轄）は、本規約の終了後も継続して効力を有するものとします。
25.1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
25.2. ユーザーの皆さまは、KitchHikeの利用に起因または関連する当社との間のすべての紛争につき、東京地方裁判所を第一審の専属裁判所とすることに同意します。